Почта России теряет сотрудников: причины массовых увольнений

С начала года из «Почты России» уволились около пяти тысяч сотрудников. Почтальоны, операторы и руководители отделений массово покидают компанию, в результате чего закрываются некоторые отделения и задерживаются доставки. В самой «Почте России» утверждают, что текучка кадров ниже среднемесячного уровня.

Что стоит за массовыми увольнениями?

По информации, которую удалось собрать, массовый отток сотрудников связан с низкими заработными платами и увеличением рабочего времени. Например, в Москве работник может рассчитывать на 43 тысячи рублей в месяц, почтальоны получают около 30 тысяч, а в регионах зарплаты едва достигают 25 тысяч рублей. При этом фактические выплаты зачастую оказываются ниже заявленных, а обещанные премии не выплачиваются.

Тем не менее, нагрузка на сотрудников продолжает расти: их обязывают продавать дополнительные товары и выполнять строгие планы. Начальники отделений отвечают за выполнение ключевых показателей эффективности, жалобы клиентов и текучесть кадров.

Кроме того, в апреле 2025 года заместитель генерального директора «Почты России» Алан Козонов сообщил, что сотрудники сталкиваются с необходимостью ручной сортировки отправлений. Причиной этого стали санкции, введённые после начала конфликта на Украине, что привело к поломке импортного логистического оборудования и сложностям с его обслуживанием.

Критическое положение, по мнению Совета Федерации

Как сообщили Mash в Совете Федерации, ситуация в небольших городах и районах представляет собой катастрофу.

В этих местах средняя зарплата сотрудников «Почты России» составляет около 18-19 тысяч рублей, при этом требования не снижаются. Ожидается, что к концу 2026 года компания потеряет ещё около 60 тысяч сотрудников.

За 2025 год из-за низких зарплат и растущих обязанностей компанию покинули около 40 тысяч работников. Повышенная текучесть наблюдается среди начальников отделений.

Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко призвала не позволять ситуации с «Почтой России» выйти из-под контроля, иначе сотрудники «скоро все разбегутся» из-за низкой оплаты труда. Она также уточнила, что обратилась к вице-спикеру СФ Владимиру Якушеву с просьбой подключиться к данной проблеме.

В марте 2025 года глава компании Михаил Волков отмечал, что Начиная с 2023 года «Почта России» старалась повышать заработные платы, но они всё равно остаются в два раза ниже среднего уровня по стране.

Финансовые трудности с 2022 года

По итогам 2022 года «Почта России» понесла убытки в размере 27,2 миллиарда рублей, что стало её первой убыточной годом за девять лет. В 2021 году компания получила прибыль в 265,99 миллиона рублей, а прибыль от продаж достигала 8,3 миллиарда рублей.

В компании объясняли это тем, что в 2022 году значительно возросли затраты на логистику и обслуживание техники, что было вызвано приостановкой работы международных брендов и осложнениями с платежами и транспортировкой, что уменьшило поток международных отправлений. Кроме того, за год на повышение зарплат было направлено 14 миллиардов рублей.

В конце сентября 2023 года Матвиенко указала на растущую финансовую яму в «Почте России» и призвала к тщательному анализу происходящего. Аудит, проведенный Счетной палатой в 2025 году, выявил множество проблем, включая неэффективное управление и неспособность решать задачи по развитию и повышению доступности почтовых услуг.

С 2020 года до конца 2024 года долги компании увеличились на 70% до 128,3 миллиарда рублей, а расходы на обслуживание долга за 2021-2023 годы возросли на 79,7% до 10,6 миллиарда рублей. При этом организационная структура «Почты России» менялась 25 раз за пять лет, сменилось три генеральных директора. В результате, штат советников увеличился на 65%, а фонд их оплаты труда — в полтора раза.

По факту проверки аудиторы направили обращения в правительство, Генпрокуратуру и Федеральную налоговую службу.